Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op veel van uw vragen. Staat het antwoord er niet bij of heeft u een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op.

Spectrum Solar, de toonaangevende vakhandel voor vakhandelaars en installateurs!

Waar zijn jullie gevestigd?

Spectrum Solar is gevestigd in Uelsen, Duitsland. Dit is slechts 10 minuten over de grens bij Hardenberg/Tubbergen.

Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?

Uw bestelling ophalen behoort zeker tot de mogelijkheden. Samen met één van onze collega's plant u een dag en/of datum om de goederen te komen ophalen. Daarnaast bestaat de optie om in de winkel te betalen.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief belasting?

Wij leveren uitsluitend aan bedrijven. Dit betekent daarom ook dat de genoemde prijzen op de website netto zijn.

Wat zijn de inkoopcondities?

Bent u benieuwd naar uw condities? Of wilt u liever een afspraak met ons maken? Neem dan gerust contact met ons op.

Welke betaalmogelijkheden worden er gehanteerd?

Bij Spectrum Solar plaatst u eerst een bestelling zonder te betalen. Tijdens het bestelproces geeft u aan of u de bestelling bij ons filiaal komt ophalen óf dat deze verzonden dient te worden. Zodra de bestelling bij ons is binnen gekomen, wordt deze verwerkt met of zonder verzendkosten. Vervolgens krijgt u van onze kant een definitieve rekening met daarop de eventuele verzendkosten.

Is het mogelijk om op rekening te kopen?

Nee, helaas is het niet mogelijk om op rekening te kopen bij Spectrum Solar.

Hoe verloopt het transport?

Afhankelijk van de grootte van het pakket, wordt het voornamelijk verstuurd met DGO of Myparcel. Solarpakketten daarentegen leveren wij zelf uit. Dit i.v.m. de kwetsbare vacuümbuizen die kunnen beschadigen of zelfs breken. Onze chauffeur heeft altijd reserve buizen bij zich, mocht het zo zijn dat er een kapotte buis bij uw zending zit.